Customer Service Manager (m/w/d)

Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten?

Kundenorientiert. Mitdenkend. Macher/in

• Ansprechpartner/in für Kunden: Du betreust Neu- und Bestandskunden - vom Projektstart über Software-Einführungen bis hin zu Schulungen. Dabei berätst Du sie kompetent und baust die Beziehung weiter aus.
• Einsatzplanung: Du organisierst die Einsätze der Techniker (System Engineers), behältst die Ressourcen im Blick und sorgst dafür, dass beim Kunden alles reibungslos läuft.
• Projektsteuerung: Du prüfst Angebote, kümmerst Dich um korrekte Abrechnungen und bringst Projekte ordentlich zum Abschluss - inklusive Reklamation.
• Teamarbeit intern: Du bist die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung
• Abwechslungsreiche Arbeit 
• Flexibilität - auch durch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (oder etwas Vergleichbares) und schon ein paar Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Dich zeichnet eine zuverlässige, organisationsstarke und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
• Du hast Freude daran, mit Kunden zu arbeiten und packst im Tagesgeschäft engagiert mit an